Chính sách bảo hành - đổi trả

Chính sách bảo hành

Thời gian bảo hành: Tất cả mặt hàng do chúng tôi cung cấp được bảo hành miễn phí 06 tháng kể từ ngày giao hàng và lắp đặt hoàn thiện.

Những sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành sẽ được sửa chữa hoặc thay thế mới với giá ưu đãi.

Điều kiện bảo hành

  • Chúng tôi sẽ tiến hành bảo hành đối với mọi trục trặc kỹ thuật đối với các lỗi thuộc về khâu sản xuất và lắp đặt gây ra;
  • Hàng hóa bảo hành phải còn nguyên tem bảo hành, tem sản phẩm và giấy biên nhận chứng minh là quý khách đã mua hàng từ haiphongcomputer.com;
  • Đối với những hỏng hóc như: Làm vỡ, làm hỏng, gây biến dạng, để lửa gây hư hại và các trường hợp tương tự khác không thuộc phạm vị bảo hành;
  • Chúng tôi vẫn có trách nhiệm sửa chữa nhưng bên mua phải thanh toán theo chi phí thực tế của vật tư linh kiện thay thế.

Hướng dẫn yêu cầu bảo hành

Quý khách gọi điện tới bộ phận chăm sóc khách hàng của công ty để yêu cầu bảo hành, mọi thông chi tiết xin quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua Hotline: 0899.256.166.

Chính sách đổi trả

Phạm vi áp dụng: Áp dụng đổi trả hàng trong vòng 12 giờ đối với các sản phẩm bị hư hỏng do lỗi vận chuyển hoặc lỗi do nhà sản xuất.

Điều kiện đổi trả

  • Thời gian đổi trả: trong vòng 7 ngày kể từ ngày yêu cầu đổi trả hàng;
  • Yêu cầu giữ nguyên bao bì, tem mác của sản phẩm khi đổi trả;
  • Số lần đổi trả cho mỗi sản phẩm là 1 lần.

Các sản phẩm không được đổi trả

  • Hết thời hạn đổi trả;
  • Sản phẩm hư hại không phải do lỗi vận chuyển và không phải lỗi nhà sản xuất gây ra.

Quý khách có thể liên hệ số: 0899.256.166 (giờ hành chính) để đóng góp ý kiến về sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi luôn sẵn lòng lắng nghe những đóng góp và ý kiến của quý khách hàng.

Đăng ký nhận email thông báo khuyến mại hoặc để được tư vấn miễn phí

CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

Nhận hàng và thanh toán tại nhà

ĐỔI TRẢ DỄ DÀNG

1 đổi 1 trong 15 ngày

THANH TOÁN TIỆN LỢI

Trả tiền mặt, CK, trả góp 0%

HỖ TRỢ NHIỆT TÌNH

Tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc